POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES/CANCELACIONES
La Hermandad de la Sed establece las siguientes condiciones en relación con la compra de productos y servicios ofrecidos a través de su página web.
1. PROCESO DE COMPRA.
Los usuarios podrán adquirir artículos o realizar donaciones mediante los métodos de pago disponibles en la web. La confirmación de la compra será enviada al correo electrónico proporcionado en el momento de la transacción.
2. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.
Productos físicos: Se podrán solicitar devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado y con su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador, salvo en caso de defecto de fabricación.
Donaciones y cuotas de hermano: Debido a su naturaleza, las donaciones y cuotas no son reembolsables.
Eventos y actividades: En caso de cancelación de un evento por parte de la Hermandad, se procederá al reembolso del importe abonado. Si la cancelación es por parte del usuario, deberá notificarse con al menos 48 horas de antelación para solicitar un reembolso parcial o total, según las condiciones específicas del evento.
3. CONTACTO.
Para cualquier consulta relacionada con ventas, devoluciones o cancelaciones, los usuarios pueden contactar con la Hermandad a través del siguiente correo electrónico: secretaria@hermandaddelased.org.
